よくあるご質問

長期不在のため、オンラインストアで注文した商品を受け取れなかった

長期不在などお客様のご都合で商品が受け取れなかった場合、オンラインストア物流センターに商品が戻り次第キャンセル処理をさせていただきます。

再送の対応は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

※頻繁に長期不在や受取拒否によるキャンセルが発生した場合、アカウントの停止もしくは往復の送料をご請求させていただく場合がございます。