オンラインストアで購入したセール商品を返品したい

オンラインストアで購入されたセール商品は、お客様都合(イメージ違い・サイズ違い等)によるご返品が可能です。

下記返品不可条件に該当がないかご確認下さい。

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・商品に汚染・キズが生じた、臭いが付着した商品(ペット・タバコ・香水・化粧品など)

・ピアス

・下着・水着

・化粧品・香水・ネイルケア用品

・ハンドクリーム・ボディークリーム

・歯磨き粉・洗剤

・香水・ディフューザー

・一部皮革製品

・その他商品ページに返品不可の旨、記載がある商品

・お直しなどで商品に加工を行った場合

・着用・洗濯・クリーニングを行った場合

・商品タグ・値札・ラベル・付属品などを破損・汚染・紛失した場合

・商品状態が配送時と大きく異なっている場合(パッケージ・箱・付属品・保証書など含む)

・事前にご返品・ご交換のご連絡がない場合

・商品到着後15日以上経過した場合

※誠に恐れ入りますが、「サイズ・カラーのご交換」は承っておりません。

交換をご希望の場合は、一度ご返品いただいた上でのお買い直しをお願いいたします。

ご返品のお手続き方法

下記のお問い合わせフォームより、必要事項をご記入の上ご連絡ください。

  1. ご注文番号

  2. 商品番号(商品タグ、または洗濯表示タグに記載された11桁の数字)

  3. ご返品希望商品のカラー/サイズ

  4. ご返品理由