オンラインストアで販売している商品はすべて未開封の新品なのか

オンラインストアには実店舗で展開していた商品が入荷することもあり、未開封の新品ではない場合がございます。

オンラインストア用の物流センターでは開封・未開封の区別はしておりませんので、ご購入時にお選びいただくことはできません。

またウェアにシワ、シューズの底面に若干のキズ・汚れがある場合がございますが、弊社基準で販売可能と判断しており、包装紙や箱破損につきましても商品に不良が無い場合に限り出荷させていただいております。

あらかじめご了承ください。

着用できないほどのひどいシワやキズ・汚れに関しては、オンラインストアカスタマーサポートで状態を確認させていただきます。

下記情報をご記入の上、お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。

・会員番号（13桁の数字／メンバーズ会員のお客様）

・注文番号

・商品番号（商品タグ、もしくは取り扱い絵表示に記載された11桁の数字）

・カラー／サイズ

・不具合箇所の画像

メールでのお問い合わせ

■トゥモローランドオンラインストアについてのお問い合わせ

・メンバーズカード会員の方はこちら

・メンバーズカード会員以外の方はこちら

お電話での問い合わせ

■トゥモローランドオンラインストアについてのお問い合わせ

オンラインストアカスタマーサポート

受付時間 11:00～18:00(土、日、祝日、夏季・冬季休業を除く)