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アプリが起動しない・画面が表示されない
本アプリをご利用いただくには、以下のOSバージョンが必要です。 端末のOSが古い場合は、アップデートをお願いいたします。 【対応OS】 iOS： 16.0 以上 Android： 9.0 以上 ■ OSバージョンの確認方法 iPhone (iOS) の場合 ホーム画面の「設定」>「一般」>「情報」>「iOSバージョン」 iOSアップデート方法はこちら（Appleサポート） Android の場合 ホーム画面の「設定」>「端末情報」>「Android バージョン」 ※機種により項目名や手順が異なる場合があります。 Androidアップデート方法はこちら（Googleヘルプ） ■ アプリのバージョンについて 現在の最新バージョンは 3.8.0 です。 ご利用のデバイスのバージョンによりましては、当社のアプリをご利用いただけない場合がございます。 OSおよびアプリを最新の状態にしてもアプリが見れない場合は、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。アプリから別のページが立ち上がって画面が真っ白になる
アプリを最新のバージョンにアップデートお願いします。古いバージョンのアプリをご使用の場合、不具合が発生する場合がございます。 iPhoneの場合 App Store ＞ 「TOMORROWLAND」アプリ ＞ 「アップデート」ボタンの表示がされていればアップデートをお願いします。 Androidの場合 GooglePlay Store ＞「TOMORROWLAND」アプリ ＞ 「アップデート」のボタンが表示されていればアップデートをお願いします。 ご不明点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。