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ショッピングカートに入れていた商品が消えている
ショッピングカートに入れた商品は、180日後に自動的に削除されます。 ショッピングカートに入れただけの状態では、商品を確保しておりませんので、早めにご検討ください。 ご購入手続きに進んでから、60分間在庫が確保されます。 60分を経過すると、自動的に在庫の確保が解除されますので、再度ショッピングカートからご購入手続きをお願いします。 また、オンラインストアでは、下記の理由などによりショッピングカートに入れた商品が購入できない場合がございます。 いずれの場合でも、弊社での対応は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。 ・購入手続き前にショッピングカート内の商品が完売した場合 ・セール価格の商品など販売期間が終了した場合 ・購入数量制限を越える数量を購入しようとした場合 ・お客様の操作中にサーバーエラーが生じた場合 ・お客様のご利用環境が動作確認外の場合オンラインストアで注文した商品をキャンセルしたい
『購入履歴』にて『この注文をキャンセルする』ボタンが表示されている場合に限り、ご注文のキャンセルが可能です。 なお、キャンセルは注文単位となり、複数点注文された場合も一部商品のキャンセルは承っておりません。 注文をキャンセルの上、ご希望の商品をお買い直しください。 その間にご希望の商品が完売した場合でも、弊社では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。 ポイントをご利用いただきキャンセルをされた場合は、ご返却まで2、3日頂戴いたします。ご理解の上、ご対応ください。 『ゲストとして購入する』を選択され購入履歴が確認できないお客様のキャンセル希望は、オンラインストア カスタマーサポート（0120-632-203）までお電話いただくか、『注文番号』をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。オンラインストアを閲覧するのに適した環境を確認したい
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