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入荷お知らせメールを登録したが、登録完了メールが届かない

入荷お知らせメールをご登録いただいた際に、確認のためご登録のメールアドレスへ登録完了メールをお送りしております。 メールを受信できない場合、次のような理由が考えられます。 (1)迷惑メールに振り分けられている。 (2)メールアドレスに誤りがある。 ご自身で設定されていない場合でも、受信できない設定となっている可能性がございます。 2023年2月21日(火)より、システム変更のためメールアドレスの配信元が変更されております。 2023年2月20日(月)以前に入荷お知らせメールを受信されていて、現在メールが受信できない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、ドメイン受信設定にて「tomorrowland.co.jp」を受信設定していただきますようお願いいたします。 上記ご確認いただいても受信ができない場合は問い合わせフォームよりお問い合わせください。 また、『希望アイテム入荷のお知らせ』メールは、オンラインストアへ商品が入荷した際に自動配信されます。 ご登録いただいた場合でも入荷しない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

入荷お知らせメールを登録したが、入荷のお知らせが届かない

『希望アイテム入荷のお知らせ』メールは、オンラインストアへ商品が入荷した際に自動配信されます。 ご登録いただいた場合でも入荷しない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 なお、実店舗では完売していない場合がございます。 各商品ページ内の『全国の店舗から探す』よりご確認ください。 『オンライン決済』と表示されている店舗からは、お電話などで直接商品をご購入いただけます。 詳しくはこちらをご確認ください。

メールマガジンの受信設定をしても、メールが届かない

メールを受信できない場合、次のような理由が考えられます。 (1)迷惑メールに振り分けられている。 (2)メールアドレスに誤りがある。 ご自身で設定されていない場合でも、受信できない設定となっている可能性がございます。 ドメイン受信設定にて「mail.tomorrowland.co.jp」と「tomorrowland.co.jp」「info.tomorrowland.co.jp」を受信設定いただきますようお願いいたします。 メールマガジンの送信元アドレスを2025年3月より変更することとなりました。 変更に伴い、現在のドメイン「mail.tomorrowland.co.jp」と新しいドメイン「info.tomorrowland.co.jp」の両方から配信されますが、5月以降は新しいドメインのみからの配信を予定しております。 【トゥモローランドから配信しているメールアドレス】 「members@mail.tomorrowland.co.jp」「mail@info.tomorrowland.co.jp」 店舗情報や、オンラインストアの情報、ポイント有効期限や会員様限定クーポン、SALE情報を

メールマガジンを受け取りたい

メールアドレス設定・変更ページより、メールマガジン配信の設定変更が可能です。 ログインできないお客様は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 なお、メールマガジンの配信はトゥモローランド メンバーズの会員サービスです。 ご希望のお客様は、会員登録ページよりご登録ください。

メールマガジンの配信を停止したい

メールアドレス設定・変更ページより、メールマガジン配信の設定変更が可能です。 設定変更後、システムの更新完了までメールマガジンが数通配信されることがございます。 またメールマガジンの配信設定に関わらず、すべての会員様へ重要なお知らせをお送りすることがございますので、あらかじめご了承ください。 ログインできないお客様は、下記情報をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ・氏名※ ・ご登録の電話番号※ ・ご登録メールアドレス※ ・会員番号(13桁の数字) ※は必須項目