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『ご注文完了のお知らせ』メールが届かない
『ご注文完了のお知らせ』メールは、自動配信メールにてお送りしております。 メールが届かない理由には下記が考えられます。 ・ご登録のメールアドレスに誤りがある ・迷惑メールフォルダに振り分けられている 迷惑メール対策の影響などによりご自身で設定をされていない場合でも、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられたり、エラーメールと認識され受信できないメール設定となっている可能性がございます。 今後、スムーズに受信できるよう、ドメイン指定受信もしくはメールアドレスの受信許可設定にて、『@tomorrowland.co.jp』の受信設定をお願いします。 また『ご注文完了のお知らせ』メールの再送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。 トゥモローランド メンバーズに登録されているお客様は、購入履歴ページよりご確認いただけます。 購入履歴に表示されていない場合は、ご注文が完了していない可能性がございます。 『ゲストとして購入する』を選択されたお客様は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。取り寄せ商品について
商品ページにて「取り寄せ」の記載がある商品は、TOMORROWLAND物流倉庫、または店舗に在庫がある商品となります。 そのため、商品発送まで2日〜7日程度お日にちをいただきます。 また、ご購入が複数点あった場合、取り寄せ商品が１点でも含まれれば、商品が揃い次第、最短での発送となります。 取り寄せ商品につきましては、データ反映にタイムラグがございます為、ご注文完了後でも、売り切れやお取り置きなどで商品をご用意出来ない場合がございます。 その場合のご注文はキャンセルとさせていただきます。オンラインストアで購入した商品をギフトラッピングして欲しい
店頭同様、オンラインストアでもギフトラッピングを承っております。 詳細はこちら ショッピングカート内でギフトラッピングを『希望する（無料）』をご選択ください。 『まとめてギフトラッピングする』は、注文商品すべてをまとめてギフトラッピングします。 『個別にギフトラッピングする』は、ご選択いただいた商品をそれぞれ個別にギフトラッピングします。 同一商品の複数注文は1点ずつ個別でのラッピングとなります。 なお、一部商品をまとめてギフトラッピングすることはできませんので、あらかじめご了承ください。 ラッピングをご選択いただいた場合は、納品書に金額の記載はございません。 オンラインストアのギフトラッピングは下記内容でのご対応となります。 ・ギフトラッピングは無料です。 ・商品のサイズに適した配送箱や梱包資材の種類・サイズを、物流センターで選ばせていただきます。 ・付属の箱がある商品は、ギフトボックスを使用せず直接リボンでラッピングします。 ・ギフトラッピングには包装個数分のショッピングバッグを同梱します。 ・ラッピング、ショッピングバッグは、購入ブランドにかかわらず【TOMORROWLAND】のオンラインストアに掲載されている商品をお取り置きしたい
オンラインストアでは商品のお取り置きを承っておりません。2月末にオンラインストアで商品を注文した場合、年間の購入金額に反映されるか
オンラインストアでは物流センターからの商品発送日に購買金額を加算させていただきます。 当年の年間購入金額に加算希望のお客様は、2/25 AM8:00までにご注文をお願いします。 配送日指定をされる場合は、2/27までの指定日が今年度の年間ご購入金額に加算されます。 ※注文から商品発送までの期間はご注文内容や商品管理業務などによって異なります。 ※棚卸実施のため、2月下旬～3月上旬の数日間お客様へのご配送を停止する可能性がございます。 弊社都合ではございますが、あらかじめご了承ください。オンラインストアで完売した商品を購入したい
オンラインストアで完売した商品が、後日再入荷することがございます。 入荷お知らせメールをご登録いただければ、アイテムが入荷した際に、お知らせメールをお送りします。 都合により入荷しない場合は、ご連絡を差し上げておりませんのでご了承ください。 希望アイテムの入荷お知らせメール登録は予約やお取り置きではございません。 メール配信後すぐに完売となる可能性もございますのでお早めにご確認ください。 なお、実店舗では完売していない場合がございます。 各商品ページ内の『全国の店舗から探す』よりご確認いただくか、ご利用希望店舗に直接お問い合わせください。注文完了後に商品を追加、変更したい・複数注文をまとめたい
ご注文完了後の商品の追加および変更は承っておりません。 また、複数注文の同梱配送についても承っておりません。 次回以降、内容をよくご確認の上、ご注文ください。電話やメールなどでオンラインストアの商品を注文したい
オンラインストアでは電話やメールなどでのご注文を承っておりません。 トゥモローランド各店ではオンライン決済サービスを承っております。 オンライン決済対象店舗へご連絡いただき、ご希望の商品をスタッフにお伝えください。 オンラインサービスの詳細はこちらをご確認ください。 ※ルミネ・ニュウマン各店は、「ルミネカードWEB決済サービス」のみご利用いただけます。 詳細は店舗へお問い合わせください ルミネ・ニュウマン店舗オンラインストアの商品を銀行振り込みで購入したい
オンラインストアでは銀行振り込みでのお支払いは承っておりません。 ショッピングカート内で、クレジットカード・Amazon pay・代金引換の中から、ご希望のお支払い方法をお選びください。 合計金額（税込）が30万円を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。 あらかじめご了承ください。購入履歴の確認方法を確認したい
ログインページよりマイページにログインし、『購入履歴』からご確認ください。注文完了後にお支払方法を変更したい
ご注文完了後のお支払い方法変更は承っておりません。 次回以降、内容をよくご確認の上、ご注文ください。