よくあるご質問

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お直し無料サービスについて知りたい

メンバーズ会員で現在のポイント率が7%以上のお客様は、以下のお直しを無料で承るサービスをご用意しております。 一部デザイン、素材、内容によって有料となる場合もございますので、詳細は店舗スタッフまでお問い合わせください。 オンラインストアでご購入いただいた商品の、お直しに関するよくあるご質問はこちら 対象のお客様へのお直し無料サービス一覧 ジャケット・スーツ・コート 袖仕上げ(本切羽/開き見せ/筒袖/ボタン付け) 着丈詰め 身幅出し/詰め ※背中心のみ パンツ 裾仕上げ(シングル/ダブル/タタキ) ウエスト出し/詰め ※背中心、三方 シャツ・ブラウス 袖丈詰め(袖先から) ブルゾン 袖丈詰め(筒袖/カフス/リブ付き) ベスト・ワンピース 着丈詰め スカート 丈詰め すべてのアイテム ボタンつけ タグつけ直し 注意事項 ※アウトレット店舗、一部店舗ではお直し無料サービスを承れません。 ※店舗へお持ち込みいただく場合は事前にご利用希望店舗へご連絡の上、レシートまたは納品書をご持参ください。 ※ニット、カットソー、ムートン・レザー、ダブルフェイスや特殊加工のお直しは有料、もしくはお受けできない

オンラインストアで購入したメンズ商品をお直ししたい

トゥモローランドオンラインストア、他のモールサイト(ZOZOTOWN・アイルミネ・タカシマヤファッションスクエア・セレクトスクエア・楽天FASHION・伊勢丹オンライン)にてご購入のメンズ商品は、メンズ商品展開店舗にて、お直しを承っております。 実店舗へお持ち込みいただく場合は、事前にご連絡の上、商品に同梱されている納品書をあわせてご持参ください。 お直し代金は、店舗やお直し内容によって異なります。詳細は各店へお問い合わせください。 ・メンズ商品展開店舗はこちら ※メンズ商品展開店舗以外でのサイズ調整・お直しなどは承っておりません。 ※通常価格の場合は、フラシ仕様のパンツの裾上げに関しては、お直し代金をいただいておりません。 セール価格の場合のみ、お直し代金をいただきます。 ※実店舗での商品のご交換・ご返品はいかなる場合もお受けしておりません。

ボタンが取れて紛失してしまいました。ボタンのみ購入はできますか?

在庫がある場合には販売をさせていただいております。 カスタマーサポート窓口でのご対応の場合、ボタン代@220円(ボタンの種類により前後します)×個数分にプラスして、 ご請求書発行手数料(550円)と送料(770円)を別途頂戴しております。 ご希望の場合は、品番(品質表示タグの11桁の数字)とカラー、必要個数をメールお問合せフォームよりご連絡ください。 ■メールお問合わせフォームよりご連絡ください。 また、お近くの店舗(フランチャイズ店舗を除く)へご依頼、お受け取りいただける場合は、ボタン代+送料(220円)で手配が可能ですので、直接ご希望店舗へご依頼ください。 ■店舗一覧

セール商品のお直し代金を確認したい

セール価格の商品はすべてお直し代金をいただいております。 オンラインストアではお直しのサービスを承っておりませんので、お近くのトゥモローランド直営店、もしくはリペアショップなどにご相談ください。 ※フランチャイズ店舗では承れませんのでご注意ください。 また実店舗へお持ち込みいただく場合は、事前にご利用希望店舗へご連絡の上、商品に同梱されている納品書をあわせてご持参ください。 お直し代金は、店舗やお直し内容によって異なります。 詳細は各店へお問い合わせください。

オンラインストアで購入した商品をお直ししたい

オンラインストアではお直しのサービスを承っておりません。 お近くのトゥモローランド直営店、もしくはリペアショップなどにご相談ください。 ※フランチャイズ店舗では承れませんのでご注意ください。 また実店舗へお持ち込みいただく場合は、事前にご利用希望店舗へご連絡の上、商品に同梱されている納品書をあわせてご持参ください。 お直し代金は、店舗やお直し内容によって異なります。 詳細は各店へお問い合わせください。 ※通常価格の商品は、フラシ仕様のパンツのみお直し代金をいただいておりません。 セール価格の商品は、フラシ仕様のパンツもお直し代金をいただきますので、あらかじめご了承ください。