よくあるご質問

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ショッピングカートについて

『カートに入れた商品でお買い忘れはございませんか?』という件名のメールが届いた

『カートに入れた商品でお買い忘れはございませんか?』という件名のメールは、ショッピングカートに商品を入れ、注文を確定しない状態で一定期間経過した際に自動配信されます。 商品によっては在庫が残りわずかな場合ももございますので、早めにご検討ください。 ※時間帯や在庫状況などによっては配信されない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

商品をカートに入れようとすると『複数の予約商品もしくは予約商品と通常商品を同時にカートに入れることはできません。』と表示される

オンラインストアでは、決済のタイミングが異なる可能性のある商品を同時決済することができません。 『複数の予約商品もしくは予約商品と通常商品を同時にカートに入れることはできません。』と表示された場合には、商品を別々に決済して注文を確定してください。

入荷お知らせメールが届いたが、商品の価格が登録時と異なっている

『希望アイテム入荷のお知らせ』メールは、オンラインストアへ商品が入荷した場合に自動配信されます。 登録時に通常価格で販売されていた商品が再度入荷時にセール価格で販売されている、など価格が異なる場合がございますので、ご了承ください。