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アフターケア

ボタンやベルトなど付属品を個別に購入したい

破損や紛失により、ボタンやベルトなど付属品の個別購入を希望される場合は、カスタマー窓口より発送、または店舗お受け取りにご対応いたします。 【ご購入時にお支払いいただく費用】 - カスタマーサポートよりご自宅配送の場合: 付属品代 + 送料 + 手数料 - 店舗でお受け取りをご希望の場合: 付属品代 + 送料のみ(手数料はかかりません) ※付属品により送料は異なる場合がございます。 【お問い合わせ時にお伝えいただきたい情報】 - 商品番号(商品タグ、もしくは取り扱い絵表示に記載された11桁の数字) - カラー/サイズ ・ 詳細(例:袖口のボタン2個) ※すでに廃盤となっている商品やメーカー在庫がない場合は、手配できかねることがございます。あらかじめご了承ください。 カスタマーよりご対応をご希望の場合は、下記よりお問い合わせください。 お問い合わせフォーム 実店舗でご購入の場合は、ご購入店舗に直接お問い合わせください。

コーデュロイの色むらについて

コーデュロイは素材の特性上、毛の向きが乱れ色むらのように見える場合がございます。 毛並みを押し潰さないようにスチームアイロンで毛を立たせ、洋服ブラシで一方向にブラッシングを行うと、色むらや毛羽立ちが解消されます。

雨の日に着用したら、シミができてしまった

シルク・レーヨン・キュプラなど光沢のある素材は、水が付着すると繊維が水分を吸収し、毛並みが乱れて生地の表面のツヤが違って見えることがございます。(通称『水ジミ』という状態です。) 雨の日に着用する際はご注意いただき、水ジミが発生してしまった場合は速やかにクリーニング店へお持ちいただくことをおすすめします。

ニットに毛玉が発生した

ニットなどの柔らかい素材は、摩擦等によりピリング(毛玉)が発生します。 摩擦を避け、着用後に柔らかめのブラシでブラッシングを行うと、ピリングの発生をある程度抑えることができます。 また、ピリングが発生した場合には、ハサミで丁寧にカットする、もしくは市販の毛玉取り機を使用してピリング部分を取り除いてください。 ただし、電動の毛玉取り機などはハイゲージニットの編地を傷つけてしまう可能性がございますので、ご注意ください。

洋服の色落ちを防ぎたい

色落ちの原因には摩擦により毛羽立って白く見える『白化現象』、紫外線により色が抜ける『日焼け』などがございます。 洗濯後は湿っている時に擦らず、直射日光を避けて陰干しを行ってください。

毛皮(ファー)のお手入れ方法を確認したい

着用後に風通しのよい場所に吊るして湿気を取り除き、軽くたたいたり振ったりして、着用時についたホコリを落としてください。 洋服ブラシで毛並みに沿って軽くブラッシングを行うと、艶やかな毛並みをキープできます。